关于精益生产的知识，第一，我们要了解产品真相
要了解产品的真相，我们可以从以下这些问题开始：
这个产品是怎么做的？
里面有什么？ 没有什么？为什么？
这个产品/服务的特性是什么？
它如何使用？
它的特性带来的好处是什么？
竞争产品/服务之间的相似或不同点是什么？
能感觉到的和真正的不同是什么？
它的使用者是谁？
通过对以上问题的思考，你可以判断你的产品诉求方向在哪里，但你还需要谨记两条：
产品真相必须是和消费者物质层面的需求紧密联系的具体功能属性。
产品真相必须是能被消费者识别并被仔细和清楚的表达。
也就是说，产品真相必须能够架起一座能够达到或几乎能够达到一个具体利益点的桥梁。产品真相不在于是否找到产品重要的环节，而在于是否能够发现和洞察那个最关键点即利益点，菲利普.科特勒甚至非常极端的说过一句颠覆性的名言：没有意义的差异化也是有意义的。
只要能够发现产品真相，产品物质层面的诉求也就迎刃而解。
设计要符合人体工位学原理，好用又易用才是外面解决问题的王道。