技术支持与售后服务承诺：

1.产品工程保修期限：我公司承诺对产品提供1年的免费质保服务，质保期自产品最终竣工验收合格,双方签字验收之日起开始计算。

2.维维修响应时间：接到用户“工程质量维修通知”或电话通知后，我公司在30分钟内予以电话回复，并及时安排维修人员4小时内到达现场进行处理。  

3.保修承诺：在保修期内，属于工程质量保修范围、内容的，在接到“维修通知”或电话通知后，我公司将及时派人免费保修；若属于我公司责任而未能按约定期限内派人保修的，甲方可以委托第三方进行修理，所发生的费用由乙方承担，从乙方的工程质量保金中扣除。

4.改造服务承诺：在工程竣工后，若用户需要对该机房工程进行较小的调整改造、扩充时，我公司将免费提供技术支持，并免费增加施工耗材和辅助材料，并及时派专业技术人员实施改造，保证尽快实施。 若用户对系统进行较大的调整改造时，我公司将酌情收取施工成本费。对于需要增加的材料、设备及耗材由用户提供，我公司负责安装调试。

电话：0755-28033353时间：周一至周五8:00-18：00